按照2017年2月宜賓市發(fā)展改革委員會(huì)、宜賓市財(cái)政局、宜賓市水務(wù)局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整我市中心城區(qū)污水處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（宜發(fā)改發(fā)【2017】32號(hào)）文件要求，我市中心城區(qū)污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于2017年3月1日起進(jìn)行調(diào)整，副總經(jīng)理劉林立即安排了營銷部扎實(shí)開展相關(guān)工作并召開培訓(xùn)會(huì)。
營銷部按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好了2017年3月1日調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備、宣傳和調(diào)整工作，確保污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整順利開展。一是2017年2月加強(qiáng)計(jì)量水表檢定及復(fù)核運(yùn)行工況，確保水表計(jì)量的準(zhǔn)確、公平性;二是3月及時(shí)在各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、公司網(wǎng)站、小區(qū)公告欄等公示調(diào)整后的中心城區(qū)污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，抄表員們整理需要送文件的各街道、社區(qū)、小區(qū)物管、單位用戶、大客戶、非居民用戶名單，提前陸陸續(xù)續(xù)將調(diào)價(jià)文件送到并上門宣傳解釋污水處理費(fèi)征收的用途、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、征收污水處理費(fèi)的有關(guān)政策和法律法規(guī)，做好對(duì)外宣傳;三是抄表員完成3月份水表普抄后，全面發(fā)送3月止度信息至用戶手機(jī)，做到數(shù)據(jù)公開透明，又將水表止度以及“便捷繳費(fèi)溫馨提示”整整齊齊的張貼在小區(qū)宣傳公告欄上或者小區(qū)顯眼位置，并向小區(qū)觀看的用戶耐心解釋張貼的資料和文件，同時(shí)，跟小區(qū)物業(yè)方溝通到位，共同做好宣傳;四是嚴(yán)格落實(shí)調(diào)整執(zhí)行時(shí)間，從價(jià)格調(diào)整后至今關(guān)于用戶的疑慮和咨詢，各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立咨詢臺(tái)，服務(wù)人員做認(rèn)真解釋工作。
通過營銷部員工齊心協(xié)力的工作，此次污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整平穩(wěn)過渡，協(xié)助政府做好了污水處理費(fèi)的征收工作。
營銷部按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好了2017年3月1日調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備、宣傳和調(diào)整工作，確保污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整順利開展。一是2017年2月加強(qiáng)計(jì)量水表檢定及復(fù)核運(yùn)行工況，確保水表計(jì)量的準(zhǔn)確、公平性;二是3月及時(shí)在各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、公司網(wǎng)站、小區(qū)公告欄等公示調(diào)整后的中心城區(qū)污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，抄表員們整理需要送文件的各街道、社區(qū)、小區(qū)物管、單位用戶、大客戶、非居民用戶名單，提前陸陸續(xù)續(xù)將調(diào)價(jià)文件送到并上門宣傳解釋污水處理費(fèi)征收的用途、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、征收污水處理費(fèi)的有關(guān)政策和法律法規(guī)，做好對(duì)外宣傳;三是抄表員完成3月份水表普抄后，全面發(fā)送3月止度信息至用戶手機(jī)，做到數(shù)據(jù)公開透明，又將水表止度以及“便捷繳費(fèi)溫馨提示”整整齊齊的張貼在小區(qū)宣傳公告欄上或者小區(qū)顯眼位置，并向小區(qū)觀看的用戶耐心解釋張貼的資料和文件，同時(shí)，跟小區(qū)物業(yè)方溝通到位，共同做好宣傳;四是嚴(yán)格落實(shí)調(diào)整執(zhí)行時(shí)間，從價(jià)格調(diào)整后至今關(guān)于用戶的疑慮和咨詢，各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立咨詢臺(tái)，服務(wù)人員做認(rèn)真解釋工作。
通過營銷部員工齊心協(xié)力的工作，此次污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整平穩(wěn)過渡，協(xié)助政府做好了污水處理費(fèi)的征收工作。
信息來源：營銷部 謝小紅
