2015年10月24日，星期六中午13時許，集團公司營銷部供水服務(wù)熱線（2321999）接到熱心市民來電反映，南岸長江大道東段下渡口農(nóng)貿(mào)市場旁供水管道爆裂，水勢較大，要求我司快點派人來處理。
營銷部供水服務(wù)熱線接到來電反映后，迅速進行記錄，并立即聯(lián)系營銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊值班人員，告知險情情況。
營銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊值班隊員獲悉險情后，立即帶領(lǐng)其他值班人員從集團公司總部出發(fā)，警燈閃爍，搶險車輛載著搶險人員快速來到爆管地點。搶險人員從搶險車上取出搶險工具，分頭查看現(xiàn)場具體情況，從現(xiàn)場的一位市民處了解到是一輛大型貨車經(jīng)過該處后約半分鐘光景就發(fā)生了爆管，只見路中有幾處位置在不停地往外冒水，水勢匯聚后往較低的一側(cè)涌去，像是瀑布一樣，由于附近的排水設(shè)施被泥土等雜物堵塞，導(dǎo)致排水不暢，積水慢慢地往上升，快要淹進農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)了，如不及時處置，就會造成較大的經(jīng)濟損失。對現(xiàn)場情況分析，判斷是200mm口徑的供水管道爆裂，于是幾名搶險隊員分別將爆裂供水管道的關(guān)聯(lián)閥門進行關(guān)閉。不一會后，幾處往外冒水地方漸漸停止了往外冒水，低洼處的積水也停止了上升并緩慢地下降。
隨后，共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊的搶險人員按照搶險施工程序?qū)岆U現(xiàn)場進行警戒圍欄，著手開始開挖爆管位置上方的泥土，清理管道進行修復(fù)工作。至當日下午18時許搶險修復(fù)工作完成并清理回填挖掘的路面，移交市政對損壞路面進行恢復(fù)。
信息來源：營銷部/李勇
