對于奮斗在一線崗位的工作人員來說，所提供的服務(wù)能夠得到各行各業(yè)用戶的認同和認可，那是一種無形的鼓勵。
2015年6月30日召開的用戶座談會上就出現(xiàn)了用戶贈送抄表員林春麗錦旗的感人一幕，會議一直在熱烈的氣氛中進行，各位用戶代表紛紛發(fā)言，對集團公司的供水、維修、水費抄收、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)給予了充分的肯定，同時也提出了很多寶貴的意見和建議。會議進行到一半的時候南岸盛世華庭小區(qū)物管公司陳總發(fā)言，他首先稱贊我司主動打開服務(wù)大門聽取用戶心聲的方式非常好，然后說到特別感謝抄表員林春麗，盛世華庭小區(qū)從2006年交房至今，林春麗抄表認真負責(zé)、詳細準(zhǔn)確，在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用水量的細微異常后，非常細心地把抄表數(shù)據(jù)與往月甚至往年作對比，發(fā)現(xiàn)用水量逐漸增加，積極聯(lián)系小區(qū)物管并協(xié)助查到漏點，為小區(qū)節(jié)約成本數(shù)十萬元，當(dāng)場贈送林春麗一面錦旗以表感激之情，隨即會場響起了熱烈的掌聲。
營業(yè)所的所有抄表員和收費員一直以來都是秉承以用戶為先的服務(wù)理念來開展工作，將來的工作中我們也會繼續(xù)為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)。
信息來源:營業(yè)所/ 謝敏
