--宜賓縣天泉供水公司舉辦商務禮儀與職工形象塑造禮儀培訓
為進一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)及商務接待等禮儀水平，不斷提高規(guī)范化服務水平，營造良好的企業(yè)形象，6月5日，宜賓縣天泉供水公司在藍天賓館舉辦了商務禮儀與職工形象塑造禮儀培訓講座，公司各部門班組長以上人員、接待人員及各窗口服務人員約60余人參加了培訓。
此次培訓公司專門特邀宜賓市職業(yè)技術學院旅游專業(yè)的周老師進行授課。周老師根據(jù)供水行業(yè)的特點，結合崗位工作所涉及到的相關禮儀，通過觀看幻燈片、現(xiàn)場示范、模擬演練等形式，從商務禮儀的內涵、作用和商務人員通訊禮儀、會議禮儀、拜訪禮儀、行為規(guī)范等多方面進行了系統(tǒng)培訓，同時還對員工個人形象塑造、儀態(tài)儀表、辦公場所的6S管理作了重點講解，整個培訓過程中掌聲不斷，全體參訓人員在輕松愉快的氣氛中受到了教育和啟發(fā)。
經(jīng)過一天的培訓，不僅使員工更加熟悉文明用語和禮儀的相關知識，提升了員工的禮儀修養(yǎng)，還使大家深刻認識到：供水服務行業(yè)是展示個人價值，樹立個人、企業(yè)良好形象的重要平臺。員工們表示：將把學到的禮儀知識有針對性地運用到以后為民服務過程中，進一步增強服務意識，改善服務質量，提高服務水平，以更高的標準展示現(xiàn)代供水人的良好形象。
信息來源：宜賓縣天泉公司/吳軍
